Excursión al Castillo de Windsor, Stonehenge y Oxford - Opiniones

Valoración de la actividad

7,8 / 10

7.8325459317586 508 opiniones | 5.912 viajeros

28 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

243

123

Tipo de viajero

Viajando solas (55)

Parejas (162)

Grupos de amigos (69)

Con hijos pequeños (38)

Con hijos mayores (125)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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25 / Ago / 2022

Anónimo

España

Demasiado rápido!! Nuestro guía Pedro fue un poco borde!

Los guías con los que trabajamos son profesionales del sector que están acostumbrados al trato con el público. Sentimos si en este caso hizo o dijo algo que os pudo incomodar.

Viajó con hijos pequeños

25 / Ago / 2022

Anónimo

España

La excursión salió más tarde de lo establecido ya que el autobús no estaba en su plaza hasta después de la hora de salida. Al llegar a Londres decidieron no finalizar la excursión en Victoria tal y como estaba previsto y nos dejaron tirados a más de 3 km de distancia alejado del centro de Londres. Nunca me había sucedido nada similar. Absolutamente lamentable.

La empresa operadora de esta actividad es puntera en el sector, y suele recibir muy buenas valoraciones por parte de nuestros usuarios. Aun así, rogamos se acepten nuestras disculpas por cualquier inconveniente que pudiera producirse en los traslados de ida y regreso. Ya hemos tomado nota de los comentarios, y estamos seguros de que nos ayudarán a corregir lo necesario.

Viajó con amigos

25 / Ago / 2022

Narly

Colombia

Irresponsablemente te dejan tirado en las rutas y no te esperan. Me preguntó cuál sería la responsabilidad de la empresa si un usuario llegará a correr un peligro.

Nuestro equipo local se esfuerza por organizar las excursiones con el fin de brindar la mejor experiencia. Por lo tanto, podemos asegurar que no se corre ningún peligro durante su realización. Sentimos si pudo haberse actuado mejor en este aspecto. Trasladamos tus comentarios al equipo local.

Viajó solo

25 / Ago / 2022

Ricardo Ferro

Berazategui, Argentina

El micro salió más tarde de lo previsto y de otra empresa contratada, sin servicio y nos corrían por la jornada laboral del chófer. En Windsor una pasajera llegó unos minutos más tarde y el guía la reto mucho, en Stonehege la misma pasajera estaba a 20 o 30 m del micro y el guía decidió dejarla a pesar del pedido de que estaba llegando pero el DIOS GUÍA dijo que la estaba castigando. Es deprorable su proceder y por consiguiente la empresa que instrumenta y entrena a estos personajes.

Pedimos disculpas por el retraso inicial del servicio, y trabajaremos para que no vuelva a suceder. Por otro lado, no tenemos registro de ningún incidente con respecto al guía. Aun así, ya le hemos extendido tus impresiones para seguir mejorando, también en el trato que se ofrece a los clientes.

Viajó en pareja

25 / Ago / 2022

Mercedes

Barcelona, Cubelles, España

El chófer del autobús y Pedro el guía unas bellísimas personas que te ayuda, explica, indica, pierde todo el tiempo del mundo en hablar de historia. Ahora bien la excursión es un entrenamiento militar........en el autocar te instruyen para que no tardes nada en las paradas que tienes porque vas con el tiempo justo, si te dicen a las 12.15h hay que estar, porque sino no llegas al siguiente con tiempo.para poder ver stoneger. Winsor hay que verlo súper rápido, ir al wc sin perder tiempo. Y Oxfor..

Viajó en pareja

18 / Ago / 2022

Soledad La Sala

Tafi Viejo, Argentina

Ana y Luciano fueron unos genios! Pasamos un tiempo de excursión divino.

Viajó con hijos mayores

18 / Ago / 2022

Anónimo

18 / Ago / 2022

Mercedes

Valencia, España

Despiés de pagar la entrada, apenas tuvimos tiempo de ver el castillo de Windsor, pasamos una hora y media en la cola y sólo nos dejaron 30 min para disfrutar del castillo, porque había q seguir en autobús hacia Stonehenge. En Oxford, nos ocurrió lo mismo, después de una hora de autobús, fue llegar, aparcar y sólo 20 min para nada, porque estaban cerrando todo. Un desastre de excursión, todo el día en bus y.no ves nada. Es mejor ofrecer al cliente, menos destinos y q los puedan disfrutar.

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario.

Viajó con hijos mayores

18 / Ago / 2022

María

España

La guía Ana muy simpática y agradable, el tour en sí, habría que ver menos cosas para no ir con tanta prisa a todos los sitios, y pasar tantas horas en el bus.Días antes se nos comunica mediante email un cambio en la parada y la hora del bus, que es lo que me encuentro cuando llego? Que no corresponde la parada, nos dijeron parada 1 y estaba en la parada 5, todo esto yendo preguntando parada por parada a ver donde estaba el tour.. deja mucho que desear la organización de Civitatis en este tour.

Nos alegra que el tour os gustase y que la guía fuese de vuestro agrado. Sentimos mucho lo sucedido con la parada inicial, eso no depende de nosotros sino del equipo local, no obstante hemos tomado nota para tratar de solventar futuros problemas.

Viajó en pareja

18 / Ago / 2022

Andres

Bogota, Colombia

DEMASIADO CORTO EL TIEMPO EN CADA PARADA. NO SE ALCANZA NI A MEDIO CONOCER EL PALACIO Y OXFORD

Viajó con hijos mayores

18 / Ago / 2022

Agostina Elena

Parana, Argentina

Viajó solo

18 / Ago / 2022

Maria Del Mar

España

Tanto nuestra guía Ana Banana como el conductor Lucían han sido muy amables, y han hecho muy amena la excursión, explicando y dando detalles de todo lo que íbamos a ver y consejos sobre Londres. Muy buena nota!

Viajó con hijos mayores

18 / Ago / 2022

Miguel Angel Escrig

España

Muy mal, nos quedamos en el castillo perdidos sin saber volver al autobús, nadie vino a buscarnos, solo se pusieron en contacto desde central hablando en Ingles, sabiendo que la excursión es en Español y no entendemos el idioma con lo que no pudimos comunicarnos.

Los guías no pueden estar pendientes de todas las personas del grupo, es responsabilidad del participante no despistarse y estar alerta para no perderlos de vista. Sentimos que no pudieras finalizar la visita.

Viajó con hijos mayores

18 / Ago / 2022

Anónimo

Valencia, España

Excursión muy rápida, daba poco tiempo a ver cada cosa y pasamos mucho tiempo en el autobús para lo que luego pudimos disfrutar cada una de las ubicaciones. La guía dejó atrás a parte del grupo y era difícil escucharla, sin altavoz, con la cantidad de gente que éramos.

Los guías se esfuerzan por no dejar atrás a ningún participante. Sin embargo, también deben impartir todos los contenidos en el tiempo ofertado. Sentimos si la experiencia no fue del todo de tu gusto y tomamos nota de tu comentario para valorar posibles mejoras en el futuro.

Viajó en pareja

18 / Ago / 2022

Almudena

Madrid, España

La guía muy buena el resto regular organizado Éramos más de los que cabíamos en el autobús y tuvimos que esperar a otro lo q impidió ver Windsor

El proveedor local nos ha confirmado que la visita a Windsor se hizo normalmente y no hubo ninguna incidencia al respecto. Sentimos si por alguna confusión no pudiste visitar esta parte del tour.

Viajó con hijos pequeños

18 / Ago / 2022

Magdalena López

Sevilla, España

La guía, Sasha estupenda tiene una pasión por todo lo que te cuentas súper simpática amable y te ayuda en todo pero para poder ver todo ha sido corriendo y hemos tenido muy poco tiempo

Los guías se esfuerzan por ofrecer el contenido del tour durante el tiempo de duración de la actividad. Por ello, es posible que ciertas partes del recorrido se visiten de forma más rápida que de costumbre. Sentimos que en este caso el tour no haya sido como esperabas.

Viajó con amigos

18 / Ago / 2022

Rebeca Estevez Novo

Vigo, España

Estuvimos esperando más en la cola, que viendo el castillo,el cual literalmente tuvimos que ver corriendo, nos quedaron partes sin ver porque era imposible cumplir con el horario de vuelta al autocar, Stonehenge estuvo bien, pero de nuevo ocurrió lo mismo al llegar a Oxford, con una visita como el rayo, me parece mal planificado y que deberían avisar de que no vas a poder ver las cosas sino sólo pasar por ellas, no la recomendaría en absoluto, peor si hay gente mayor que camine despacio

Tantos los lugares visitados como la duración total de la excursión aparecen descritos la web, y nuestro equipo procura ceñirse a estos tiempos. Sentimos si resultaron escasos, y tomamos nota de los comentarios con intención de mejorar.

Viajó con hijos pequeños

18 / Ago / 2022

Inmaculada

Valladolid, España

Estuvo bastante bien, tal vez un poco acelerada y con poco tiempo en los lugares visitados. La guía, Ana muy amable, además de explicarnos lo de la excursión nos dio sugerencias para visitar en londres y cómo había huelga de transporte también nos recomendó que ver por las zonas de los hoteles.

Viajó con hijos pequeños

11 / Ago / 2022

Luis Ignacio

España

Está mal planificado. No se pueden ver los tres sitios en un solo día. Pasamos 6 horas en el bus (también es cierto que hubo un atasco) y menos de 5 de visita real. El palacio de Windsor debimos verlo a la carrera y a Oxford llegamos con tan poco tiempo, que fue imposible nada más que dar una vuelta. Además los Colleges los cierran a las 4....nunca hubiéramos llegado. Creo que Stonehenge sobra, si queremos ver bien Windsor y Oxford. Además reservamos tour en español y fue bilingue.

Para visitar todos los lugares ofertados dentro del tiempo prestablecido, es necesario pasar gran parte de la actividad en el transporte. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionar, así como si la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado. Ya hemos tomado nota de tu comentario con intención de mejorar.

Viajó con hijos mayores

11 / Ago / 2022

José Luis

Málaga, España

Todo genial. Ana es una excelente guía. Muy atenta al grupo y buena profesional.

Viajó con hijos mayores

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