Excursión al Castillo de Windsor - Opiniones

Valoración de la actividad

8,5 / 10

8.4757709251102 227 opiniones | 2.752 viajeros

3 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

130

Tipo de viajero

Viajando solas (16)

Parejas (72)

Grupos de amigos (22)

Con hijos pequeños (13)

Con hijos mayores (30)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

10 / Mar / 2023

Susana

Lima, Perú

Civitatis no cumplió con dar el tour ofrecido. Contrate tour en español y nos enviaron con un conductor de habla inglesa. No hubo guía ni traductor wn español. Nos dejaron en el punto de inicio y de ahí no nos recogieron ni indicaron la ruta para llegar a zona de parqueo para volver. Tuvimos que pedir asistencia. Mala experiencia. Más aún habiendo ido con personas de la tercera edad.

Nuestro equipo desea que todos los participantes disfruten por igual de la excursión, independientemente de circunstancias personales tales como la edad. Hemos confirmado que el servicio se realizó tal y como se describe. Los conductores no tienen por qué hablar idiomas, y a los participantes se les ofrecen comentarios grabados en español una vez se llega a las distintas localizaciones. Finalmente, la vuelta a Londres se produce unas cinco horas y media después de la recogida. Sentimos, aun así, si la experiencia no resultó del todo de vuestro agrado.

Viajó con hijos mayores

24 / Feb / 2023

Anónimo

03 / Feb / 2023

Rosa Ordoñez Albendín

Baena, España

Viajó en pareja

22 / Ene / 2023

Luis María Gordillo Fernández

Sevilla, España

No se realizó. No nos avisaron con antelación y nos vimos solos y sin. Intuba explicación. Al menos podrían haber avisado por respeto con suficiente antelación para haber organizado el día en Londres y no haber perdido el día. Siempre que viajamos orégano Maia todo con Civitatis pero en esta ocasión no nos esperábamos esta forma de actuar. Sentimos mucho tener que decirlo así. Solicitamos el reembolso de la escisión no realizada. Un saludo. Luis M Gordillo

Hemos confirmado que el proveedor te informó de la cancelación días antes del tour para ofrecerte alternativas, pero nunca tuvo respuesta. El tour tuvo que cancelarse por motivos logísticos. Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.

Viajó en pareja

06 / Ene / 2023

Alicia

Vélez-málaga, España

La actividad genial, aunque un poco cara

Viajó en pareja

30 / Dic / 2022

David Aridane Martel Suárez

España

Este tour NO corresponde con lo publicitado La visita panorámica por palacios de Londres no se ha realizado y esto está detalladado en la descripción y no se ha dado ninguna explicación Además el chófer nos ha dejado en la cola de la entrada del castillo si avisar al personal y esto les ha extrañado. Contratar la excursión se supone que agiliza el trámite de entrada y no fue así No dio tiempo a ver todo lo que ofrece el lugar porque demoramos en la entrada Todo mal la verdad y es una pena

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde.

11 / Dic / 2022

Maria Francisca Puig Castañer

Soller, España

No hemos vuelto nada contentos. Estamos viajando con mi padre que tiene 83 años, el guía nos ha hecho correr desde el bus al castillo y no nos ha dicho que habia un ascensor. La visita ha tenido que ser corriendo para poder comer antes del regreso. Nos ha dejado en Cronwellst (no lo sabiamos) y como mi padre ya no podia caminar mas el taxi de vuelta al hotel nos ha costado 30 libras!

Los guías se esfuerzan por explicar el máximo contenido posible durante la visita, por lo que es posible que el ritmo de la misma se acelere de forma ocasional, siempre intentando ofrecer una experiencia enriquecedora. Por otra parte, en la descripción web de la actividad indicamos que el tour no acaba en el mismo punto de partida. Sentimos que no haya sido de tu agrado.

25 / Nov / 2022

David

Pamplona, España

Genial. Excursión imprescindible si se viene a Londres. Gran decisión la de no mezclarla con otros lugares. Windsor da para mucho. Y bien merece excursión exclusiva. Pasamos 4 horas y aún habríamos estado más para visitar el pueblo. Por poner un pero, lo ya sabido del trayecto en bus. Valorable audioguia a modo traductor. Seguro que nos perdimos comentarios muy interesantes del conductor.

20 / Nov / 2022

Jordi Fernandez

España

Salimos a la hora acordada, pero encontramos mucho atasco en las carreteras, a la ida no fuimos por la autopista, por lo que tardamos mucho, más de una hora en llegar. Al llegar tan tarde, tendrían que dejar más tiempo para visitar el castillo, porque la hora de la vuelta no la retrasaron., y era un autobús solo para nosotros, que no tenían que recoger a nadie más que hubiera que seguir un horario extricto.

Viajó en pareja

04 / Nov / 2022

Anónimo

Buenos Aires, Argentina

Muy lindo todo. Lástima no había nadie que hablara en español.

Viajó solo

04 / Nov / 2022

Anónimo

México

El lugar es hermoso, nos llevaron y se aseguraron de que ubicaramos el autobus y el punto de partida / regreso.

Viajó en pareja

28 / Oct / 2022

Juan Carlos

Madrid, España

Sin prácticamente tiempo de ver nada. Además de los atascos 1.30 min por trayecto, estuvimos en Windsor 2 horas. Solo con tiempo de hacer la cola en la capilla de san Jorge y regresar a Londres. No recomiendo esta actividad

Dependiendo del estado del tráfico así como de eventos en la ciudad, es posible que la visita se vea alterada de forma excepcional. Aun así, los guías intentan organizar la visita de forma enriquecedora y en el tiempo establecido. Sentimos las molestias, y que no haya sido completamente de tu agrado.

Viajó con amigos

09 / Oct / 2022

Marlene

Santiago, Chile

Excelente excursión. Nos llevó en bus Ashley, quien fue explicando lugares turísticos hasta llegar a castillo Windsor. El castillo es muy hermoso, es una linda experiencia que volvería a repetir

Viajó en pareja

22 / Sep / 2022

Sebastian

Uruguay

La actividad fue cancelada , no se pudo realizar

Hemos confirmado que varios monumentos se encuentran cerrados debido al luto oficial que se guarda en el país. Sentimos las molestias, y que no hayas podido hacer la visita. Se ha hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Viajó en pareja

28 / Ago / 2022

Tania

España

Viajó con amigos

25 / Ago / 2022

José Manelik Miranda Diaz

Ixtapaluca, México

Desafortunadamente por cuestiones emergentes no pude realizar el tour y envié una notificación solicitando reembolso, me mencionaron que eso no era posible y en su lugar me ofrecieron el tour en otro momento al 50% para mí es muy complicado volverlo a tomar ya que estoy ya en México y el tour fue en Londres, les agradecería en demasía me reembolsen lo del tour aunque sea en un voucher para ser utilizado próximamente. Muchas gracias

En la descripción web de esta actividad especificamos que esta actividad no permite cancelaciones en ningún momento. Aun así, el proveedor ofreció realizar la actividad otro día debido a la incidencia que tuviste. Sentimos las molestias, y que no hayas podido realizar el tour.

Viajó con amigos

18 / Ago / 2022

María Isabel Souza Pellejero

A Coruña, España

Increíble lugar!!! Que historia!!!!! Una alegría haber podido realizar este paseo.

Viajó solo

13 / Ago / 2022

Anónimo

Madrid, España

No merece la pena: no hay guía, es caro y no aporta nada

El conductor imparte indicaciones desde el autobús. En cuanto al resto del recorrido, este puede hacerse con comentarios grabados. Sentimos si la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado.

Viajó con hijos pequeños

08 / Ago / 2022

Daniel

Montevideo,

Viajó en pareja

04 / Ago / 2022

Yinan

España

Hubo un accidente de tráfico que nos hizo llegar hora y media tarde, no se nos compensó esa hora y tampoco se alargó la visita. Tuvimos que literalmente correr para poder entrar a la capilla y la visita al recinto no se pudo hacer completa. No quedo tiempo para comer, no se pudo visitar el pueblo tampoco. El conductor que también hacía de guía no hablaba ni siquiera bien inglés y no se comprendían sus instrucciones al dejarnos en Windsor solos. Tampoco nos permitió subir comida al bus.

Lamentamos que la actividad se haya visto afectada por un accidente de tráfico. Sin embargo, este tipo de circunstancias están lamentablemente fuera de nuestro control. Ante ello, se intentó acelerar un poco el ritmo con el fin de realizar la visita al completo. Sentimos las molestias ocasionadas.

Viajó con hijos mayores

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